Юнит-экономика или эффективность бизнеса
Юнит (unit)-экономика – это расчет прибыли или убытка в расчете на одного клиента. Благодаря такому расчету мы разбираемся: «Что вы продаете?», «С какой маржой?», «Сколько стоит привлечение клиентов?», «Компания на этой сделке зарабатывает или теряет?». Это главный инструмент в арсенале интернет-маркетологов. Данный расчет показывает: есть ли финансовый смысл в вашей компании, ее расширении и где находится точка безубыточности. В доходах юнит-экономики учитывается выручка, полученная в среднем от одного пользователя. В расходах — переменные расходы, которые необходимы для выполнения заказа клиента. Далее из выручки вычитаются переменные расходы и получается прибыль.
Итак, детально рассмотрим показатели, по которым производится расчет unit-экономики:
CAC (Customer аcquisition сost) или CPA (Cost per acquisition) – стоимость привлечения одного клиента, который платит компании деньги. CAC Payback – период времени, в течение которого прибыль от клиента начинает покрывать расходы на его привлечение.
АРС – среднее количество покупок
REVENUE — доход, который мы получаем в когорте. Вычисляется по формуле: Revenue = UA x (ARPU — CPA — ARC).
ARPU (Average revenue per user) – средний доход с привлеченного пользователя. Рассчитывается по формуле: ARPU = ARPPU x C1 ARPPU — доход с одного платящего клиента за время жизни когорты.
AV.PRICE — средний чек.
AG.PRICE — средняя цена товара, который покупается клиентами.
AG.COUNT — среднее число товаров.
COGS – переменные издержки.
ARC — средние затраты на удержание клиента, вычисляется по формуле ARC = RC x C1 / Buyers = RC / UA, где UA — число привлеченных пользователей в когорте.
RC — бюджет на удержание пользователей, ваши затраты на email маркетинг, персонализацию и тп.
LTV (Life time value) – показатель, по которому видно, сколько дохода приносит один клиент за все время пользования нашим продуктом.